閱讀雲服務的曆史和未來

雲服務是一種基於互聯網、面向企業、基於雲存儲的文件存儲、訪問、備份、共享、管理和協作服務。隨著雲服務的不斷演進,基於雲存儲的雲服務已經成為企業實踐的主流選擇。整體來看,雲服務的本質是廠商通過租用或搭建的方式為用戶提供海量的存儲資源和網絡資源。

雲端服務產品的發展曆程

既然雲服務是to B的一項經濟業務,我們可以首先分析來看一下自己企業進行文檔信息管理的演進路徑。梳理我國企業文檔資源管理工作方式的演進過程,企業需求和科學技術的進步持續不斷推動新的文檔管理公司產品與服務的誕生。最初,為滿足中國企業財務內部的文件存儲用戶需求,一些中小企業文化選擇搭建局域網ftp服務器,簡單地實現了文件的內網存儲與共享。之後,企業文檔管理控制系統設計作為一類真正意義上的企業級服務社會產品市場進入現代企業經營管理者的視野,為企業構建了集中式的文檔管理問題平台,在文件的歸檔存儲、企業會計知識管理上功能具有強大。隨著雲存儲網絡技術的日臻成熟、企業生產組織結構形式日趨靈活,企業網盤產品以更加友好的姿態服務於企業全員,提供更為廣泛的文檔存儲、管理、共享、協作服務。

雲服務本身也經曆了不斷的升級。從最初運營的複雜文件櫃式產品開始,不斷按照用戶操作習慣的方向,企業雲服務產品正在變得簡單易用、功能齊全、交互方便、用戶友好的成熟產品。

從發展來看,雲服務起源於單一的文檔存儲功能,後在不斷滿足用戶需求的過程中發展到文件共享分發、在線文檔協作、協同辦公。由於員工在日常工作中大部分時間都在處理文檔,未來的雲服務產品將以文檔為入口,打造成為企業協同辦公平台。

企業雲服務產品經曆了四個階段:

1.文檔存儲為企業的集中存儲提供了一種更加經濟便捷的方式,以取代容量過小的傳統移動存儲設備。

2. 共享分發 滿足我國企業進行內部文檔資料的傳輸系統需求,實現了企業相關文件的便捷流轉,以替代以往學生通過電子郵件或IM通訊技術工具傳輸文件的方式。

3.共享協作,推出多人在線協作辦公功能,實現一站式文件存儲、在線編輯和發行共享。

4.企業網盤產品將成為企業協同辦公的入口,並逐步向企業發展。

內容管理、協同辦公平台和產品。

雲服務的主流功能和價值

從功能上來看,企業網盤相比以存儲數據備份為主的個人網盤,有了大幅的擴充和提升,更加需要強調中國企業財務管理、協同的需求。具體情況而言,企業網盤的基礎功能為文檔進行管理與協同辦公,包括網絡存儲備份、預覽、搜索、在線協作、傳輸、分享等。為滿足企業級安全風險管理人員需求,企業網盤的權限控制管理、各環節的信息質量安全社會保障、容災備份功能也必須具有足夠完善。隨著我國個人通過移動電子設備問題日益強大、移動公司辦公場景日益不斷豐富,企業網盤廠商也開始研究借助SaaS輕量化的特點以及推出更多面向未來移動端使用的功能。

雲服務產品的核心價值是提高企業管理的數字化、集約化水平。傳統的企業文檔管理系統強調文檔的分類和管理,而企業網絡磁盤強調數據的安全流動和協作,將分布在各個系統、應用程序、本地和雲中的分散數據集中存儲和管理,實現內部和外部數據的共享。整體而言,共享與協作、面向業務的文檔管理、移動辦公和安全構成了企業磁盤的核心價值。

雲服務發展空間

雲服務市場現階段離天花板還很遠,新老玩家共同培育市場。目前,我國各類市場主體總數已超過1億,其中企業3100多萬家。相對而言,我國企業服務包括企業雲服務的市場覆蓋率仍然較低。但是,隨著雲計算的發展和管理理念的進步,越來越多的企業認識到企業網盤的價值,市場規模將保持較高的增長。

一方面,企業信息化發展到一定程度後,大量的文件分散在不同的信息系統中,員工占用大量的工作時間將日益成為企業管理者的痛點,企業網絡磁盤的發展潛力巨大。從這個角度來看,市場中的廠商應該更加注意客戶擴張問題,促進整個市場規模的幾何增長,形成產品特色競爭,而低價策略可能擾亂市場秩序,阻礙市場的健康發展。除了政策優惠、辦公環境變化、市場逐步成長外,更多新參與者的進入也在一定程度上幫助開拓了企業雲服務市場,有助於使企業客戶意識到將企業網絡磁盤作為一個統一的文件數據管理中心的價值,從而培育市場,幫助市場蛋糕做大。

另一方面,原有廠商的項目經驗越來越豐富,行業主要客戶增長迅速,可以形成需求的輻射帶動作用,實現市場規模和量的增長。

雲服務的三大趨勢

趨勢一:競爭發展格局可能發生改變穩態

公共雲和混合雲部署模式將變得更具競爭力。在企業網絡磁盤的三種部署模式中,公共雲部署占用的雲資源較多,單價不高,但邊際成本相對較低; 私有雲需要定制,項目周期長,投資高,但大中型、高度規范和數據敏感的客戶對私有雲部署模式的接受度較高; 混合雲的資源占用量和邊際成本介於兩者之間,可以滿足大中型客戶需求的敏感數據和普通數據的共存。一些供應商包羅萬象,采用所有三種部署模式,而其他供應商則更關注私有或公共雲驅動器。隨著一些供應商對成本更加敏感,並調整其資源分配策略,以及隨著新的參與者變得更加面向公眾,公共和混合雲部署將成為主導模式,並變得更具競爭力。

趨勢二: PaaS和生態

企業級的 SaaS 服務彼此相對隔離,需要頻繁的切換和較低的操作效率,企業業務和企業戰略之間的關系非常困難。企業網絡磁盤作為一個統一的信息門戶,可以通過 PaaS 實現各種信息系統之間的互聯互通,為其他 SaaS 服務類型提供數據存儲支持,開放更多的端口集成其他應用,幫助企業實現文件生命周期管理,解決信息孤島問題。具有良好用戶基礎和強大實力的大型制造商有能力建立以公司文檔和數據管理為切入點的辦公協作平台,企業信息管理系統、即時通訊、文檔協作、辦公生態的安全控制集成,以促進企業辦公模式的轉變,但網板產品可用性強,客戶體驗好“小而美”的制造商則有可能成為互聯網巨頭企業辦公生態布局的一個環節。

趨勢三:人工智能技術普及

企業網盤的文件進行編輯、內容以及搜索等功能模塊都能借助人工智能科學技術產業升級。語音識別、機器學習等技術企業可以使用戶需要通過研究語音編輯文檔,並由企業網盤智能編輯助手提示學生語言用法、關聯交易信息等;而圖像識別、知識圖譜我們可以提供幫助提高人們經濟快速發展搜索非結構化數據,大數據分析、計算機視覺和機器學習則能夠實

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