KOL作為公眾人物是顯性的,因為顯性,KOL的商業價值已經被過度利用。KOC作為普羅大眾是隱性的。因為隱性,KOC的商業價值還沒被充分認知到。
很多人已經分不清KOL和KOC的區別,甚至可以認為KOC是微型版KOL。其實就是不對,kol是媒體,KOC是渠道。兩者之間差別具有巨大,先看看他們兩者進行選擇一個標准的差別。
Kol 和 KOC 的價值首先是連接用戶,其次是提供認知。當大眾傳媒的影響力減弱時,在信息網絡中占有舉足輕重地位的 Kol 和 KOC 將取而代之。
導購是KOC,明星、專家、企業家是KOL,kol意思因為導購是做渠道推廣工作的,而明星、專家、品牌的代言人大多承擔媒體宣傳的角色。
KOL需要我們親近品牌方才能生存,面對不同消費者則需要營造距離感以增加以及消費者的購買自己期望。KOL能夠進行代言產品,為產品做專業技術背書,帶貨難度卻很大。
KOC 與消費者的天然親密度、消費者立場以及與用戶的長期生活體驗,使他們了解用戶的情感、需求和痛點,與用戶產生情感共鳴是他們捕捉用戶能力的核心。根據消費者的立場,科威特石油公司甚至將聯合消費者反對品牌。
擁有1000萬關注者和1000萬瀏覽量的直播流,他們是 KOL 還是 KOC?很多人以為是 Kol 但其實是 Super KOC。
KOL背書,流量來自平台外。明星靠的是演技、唱功、綜藝積累的粉絲;專家靠的是持續輸出作品或觀點積累的信任;創業者背書,靠的是優質的產品、服務和營銷策略沉澱下來的忠實消費者。KOL在平台外積累流量,通過背書實現,這就是KOL背書的邏輯。
KOC帶貨,流量數據來自於網絡平台。KOC極度需要依賴信息平台的渠道,因為他的流量是平台發展提供的,他的人脈是在平台中可以建立的。無論是一個小小的微信群主還是進行直播服務平台的頭部主播,脫離了教學平台,他都失去了自己成為KOC的前提。KOC積累工作平台內的流量,通過直接賣貨變現,這是KOC賣貨的邏輯。
帶貨的主播是KOC,直播平台借來的流量;微信業務是KOC,利用微信上積累的私有域流量;KA導購是KOC,借用店鋪流量;店老板是KOC,靠的是自己店的業務流量;社群團購的負責人也是KOC,靠的是社群關系中的人際傳播。對於KOC來說,流量的持續積累必然需要平台的賦能。
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